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一、ISO9000 要從必然王國(guó)走向自由王國(guó)ISO9000 從一個(gè)咨詢工作機(jī)構(gòu)逐漸轉(zhuǎn)化成一個(gè)權(quán)力機(jī)構(gòu)，我們已經(jīng)把它定位到總裁辦公室里，作為其中的一個(gè)辦公室，給它地位的提升，這就說(shuō)明我們對(duì)它的重視。因此它去干預(yù)別人的內(nèi)部審核，就是理所當(dāng)然的事情。沒(méi)有一個(gè)部門(mén)會(huì)說(shuō)我不接受總裁的領(lǐng)導(dǎo)，不接受總裁辦的領(lǐng)導(dǎo)。而總裁實(shí)際上是不會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的，是靠一個(gè)辦公室來(lái)領(lǐng)導(dǎo)。這辦公室也不是一個(gè)真正的、實(shí)實(shí)在在的辦公室，應(yīng)該是一個(gè)虛擬的辦公室。它是由一大群散落在各地的專家組成，把他們的意見(jiàn)歸納起來(lái)，然后在有關(guān)部門(mén)里面貫徹執(zhí)行，這樣我們就可能使我們的管理更加貼近真實(shí)，也更加貼近科學(xué)而遠(yuǎn)離權(quán)威。那么我們現(xiàn)在成立這么一個(gè)虛擬的管理機(jī)構(gòu)，說(shuō)是一個(gè)辦公室，但沒(méi)有固定的“將軍”。人在循環(huán)，灑落在各地的ISO9000 人員和各地的長(zhǎng)官其實(shí)都是我們的管理人員，他們更加貼近真實(shí)，貼近了科學(xué)的合理，而遠(yuǎn)離了權(quán)力。他們不是以權(quán)去壓人家，而是以理去服人家。你說(shuō)這個(gè)流程不行，咱們就辯論，總歸有個(gè)結(jié)論，要不就是你辦公室辯輸了，服從真理，要不就是你辦公室辯贏了，服從權(quán)力。ISO9000 取得了證書(shū)是萬(wàn)里長(zhǎng)征還沒(méi)有離開(kāi)瑞金，還在江西，還沒(méi)有出來(lái)，再過(guò)十年，我們能不能說(shuō)ISO9000 做好了？我們認(rèn)為還不行。管理是永恒的主題，ISO9000 有完嗎？沒(méi)完！即使建立流程后，流程還會(huì)再豐富、還會(huì)再變化、還需要人去做很多的工作。ISO9000 人員應(yīng)該大循環(huán)，ISO9000這個(gè)委員會(huì)應(yīng)覆蓋公司所有的管理干部。我們已經(jīng)講了，ISO9000 考試不及格的，沒(méi)有做干部的資格，我們組織解決。生產(chǎn)總部應(yīng)聘的時(shí)候，先考ISO9000，ISO9000 不行，免談，別應(yīng)聘。他說(shuō)他是個(gè)天才的科學(xué)家，也得先回去把“之乎者也”學(xué)完。軍隊(duì)用“一二一”保持步調(diào)一致，這種管理就能體現(xiàn)出力量來(lái)，經(jīng)“一二一”練出來(lái)的，打仗就有戰(zhàn)斗力。我們ISO9000 這種管理也體現(xiàn)出力量來(lái)。公司會(huì)越來(lái)越龐大，管理也會(huì)越來(lái)越復(fù)雜，不能用權(quán)威機(jī)構(gòu)不斷做出各種定義來(lái)，要在不斷的管理過(guò)程中去尋找自身創(chuàng)造的定義，規(guī)范他的行為，這樣就能做到整個(gè)公司大且活而不亂，管而不僵。我現(xiàn)在想要管好財(cái)務(wù)，絕對(duì)有辦法。錢(qián)全部?jī)鼋Y(jié)，一分都不準(zhǔn)往外花，進(jìn)門(mén)就給我裝訂起來(lái)，這樣就管住了，公司也死掉了。從這點(diǎn)就看出管理的重要意義，是在運(yùn)動(dòng)中加強(qiáng)管理。ISO9000 辦要組織一個(gè)個(gè)小組去各模塊、各系統(tǒng)戰(zhàn)斗，所以現(xiàn)在的機(jī)構(gòu)、力量，都不足以適應(yīng)未來(lái)十年或更長(zhǎng)一點(diǎn)時(shí)間的管理要求。因此我們的干部要大循環(huán)，哪部門(mén)亂，就從ISO9000 任命一個(gè)副職去干，干一段時(shí)間，要是那個(gè)正職還沒(méi)有學(xué)明白，請(qǐng)那個(gè)正職到ISO9000 辦公室來(lái)干。咱們要采取組織解決的方式來(lái)推行ISO9000，你不執(zhí)行ISO9000，你不懂ISO9000，你搞不了ISO9000，你不能對(duì)你的員工進(jìn)行ISO9000 培訓(xùn)，就請(qǐng)你從正職位置上下來(lái)，換個(gè)ISO9000 辦公室的人去坐坐你那個(gè)位置，你來(lái)坐坐這個(gè)“學(xué)者”的位置，你來(lái)推廣ISO9000。那時(shí)候，你還推廣不了，ISO9000 辦公室這個(gè)工作我也不會(huì)做，那么能不能去做清潔工？我想我們將來(lái)可以培養(yǎng)一批博士級(jí)、碩士級(jí)的清潔工，因?yàn)槟惚硹壛斯芾?，你的聰明才智就?huì)極大地破壞，而不是一種極大的力量。因此我認(rèn)為在管理過(guò)程中ISO9000的推行要繼續(xù)深化。革命尚未成功，同志還需努力。我認(rèn)為要深化ISO9000，還要更好地推進(jìn)規(guī)范化，完成我們的管理進(jìn)步。那么下一階段應(yīng)該怎么做呢？就是正職抓培訓(xùn)，就是車間一把手要抓這個(gè)車間的ISO9000 培訓(xùn)、制造部的一把手抓制造部的培訓(xùn)。培訓(xùn)不是ISO9000 辦來(lái)給各部門(mén)講講課，而是各部門(mén)正職要親自抓，ISO9000 辦公室主要抓考核。正職親自講至少生產(chǎn)總部的要親自講，財(cái)務(wù)系統(tǒng)也要親自來(lái)講，這比以前延伸了一步。我們還要用二、三年的時(shí)間繼續(xù)推進(jìn)，奮力前進(jìn)。ISO9000 暫時(shí)和MRPII 機(jī)構(gòu)分開(kāi)來(lái)，保持一定的獨(dú)立性，但又都屬于總裁辦公室的機(jī)構(gòu)，又都相互密切聯(lián)系。我們制造系統(tǒng)假設(shè)哪個(gè)部門(mén)搞得不錯(cuò)，我們就允許那個(gè)部門(mén)開(kāi)始活化。ISO9000 是個(gè)死東西，人的聰明才智怎么在一個(gè)規(guī)范化的行為中發(fā)揮出來(lái)？“一二一，一二一”這樣一個(gè)規(guī)范死的東西怎么會(huì)產(chǎn)生一個(gè)巴頓將軍？還有那個(gè)蒙哥馬利？還有中國(guó)這么多將領(lǐng)？這就是他們活用了軍事法典。因此要活化ISO9000 的管理，既要規(guī)范化，又要活化。什么時(shí)候去活化呢？這個(gè)部門(mén)的ISO9000 已經(jīng)到了成熟階段，他們就要成立一個(gè)小組，然后這個(gè)小組就不斷提出些怪問(wèn)題，在這些怪問(wèn)題中去產(chǎn)生新的思想。如果把一些條條框框變成一個(gè)活的思想，讓管理小組把它玩轉(zhuǎn)了，這就從必然王國(guó)走向了自由王國(guó)。要非常科學(xué)地使用這個(gè)東西，以它為井岡山，以它為延安，然后再向外擴(kuò)展。第一波已經(jīng)把根據(jù)地打下來(lái)了，現(xiàn)在第一波在向外擴(kuò)張，擴(kuò)到兄弟部門(mén)去，第二波就是活化ISO9000 的管理，不要把它當(dāng)作一個(gè)一成不變的教條，要先教條后破教條，因此是波浪式的前進(jìn)。不要每一波都進(jìn)行同樣的行為，不同的波要有不同的行為。我認(rèn)為ISO9000 做到底肯定是可以的，特別是以流程為出發(fā)點(diǎn)去建立這個(gè)體系，和我們MRPII 相配合。ISO9000 辦公室還要從高起點(diǎn)（所謂高起點(diǎn)就是要抓緊時(shí)間，狠抓落實(shí)），到現(xiàn)場(chǎng)去，不懂生產(chǎn)的要學(xué)會(huì)生產(chǎn)，把生產(chǎn)的人循環(huán)上來(lái)，一定要加強(qiáng)干部的大循環(huán)，只有在循環(huán)中才能提高，才能傳播。公司哪些部門(mén)需要ISO9000 呢？所有部門(mén)都要有ISO9000，ISO9000 已經(jīng)做到了，還怎么辦？回過(guò)頭再優(yōu)化，絕對(duì)是可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的，為什么？你們是一股腦從東北打到了海南島，你們沿途掃蕩過(guò)去，革命根據(jù)地建設(shè)不好，建設(shè)的思路不完整，產(chǎn)生了一個(gè)個(gè)獨(dú)立的區(qū)域：洪澤湖啊、鄱陽(yáng)湖啊……。因此你們沿著這個(gè)打通的基礎(chǔ)建立了各個(gè)管理體系，管理體系相互有效的、有機(jī)的合作，但定義卻不是很明確。調(diào)整調(diào)整，深入思考，咱們來(lái)重新認(rèn)識(shí)這個(gè)系統(tǒng)，重新優(yōu)化這個(gè)系統(tǒng)。說(shuō)華為公司的管理是財(cái)富，在哪兒？你們的人走光了，華為公司就沒(méi)有財(cái)富了，怎么能說(shuō)財(cái)富在這兒呢？沒(méi)有。當(dāng)我們顛來(lái)倒去把我們的管理制度運(yùn)行得很好了，你們走有什么影響呢？公司的管理還在，我們可以拷貝建一個(gè)工廠，再拷貝，再建一個(gè)工廠，那不就是財(cái)富了嗎？因此我認(rèn)為，拿ISO9000 來(lái)說(shuō)，你們?nèi)〉昧艘粋€(gè)初步的成績(jī)，這本身不是我最擔(dān)心的問(wèn)題，大家不要以為我不管ISO9000，我走到哪兒，就講到哪兒，哪個(gè)不搞，組織解決，他不干不要緊，我把他撤了，換個(gè)干的上來(lái)，我想一定能干通。當(dāng)初我最擔(dān)心的是ISO9000 根本就不能形成一個(gè)真實(shí)的、可運(yùn)行、可操作的東西，對(duì)MRPII 的擔(dān)心是同樣道理，從這個(gè)問(wèn)題上來(lái)說(shuō)，ISO9000 已經(jīng)有了一個(gè)初步的打通，這是一個(gè)很了不起的勝利。如果ISO9000 從來(lái)沒(méi)有打通流程，這對(duì)華為公司是太恐怖了，我們還能不能再搞一次ISO9000，我怕老是“狼來(lái)了”，都沒(méi)有理了，所以你們就葬送了華為公司的管理前途。我們?nèi)A為公司的所有管理，最后壓寶都?jí)涸谀銈冞@個(gè)業(yè)務(wù)流程重整上。業(yè)務(wù)流程沒(méi)有搞好，我們這個(gè)宏觀管理管什么呢？所以我們整個(gè)管理改革的最后落腳點(diǎn)就是落在ISO9000 和MRPII 上。從這點(diǎn)來(lái)說(shuō)，你們已經(jīng)取得了初步的勝利，這很好。現(xiàn)在不是百尺竿頭，更進(jìn)一步，而是你這竿子只有一尺，還要走第二尺，第三尺，什么時(shí)候，走到一百尺，還不敢說(shuō)，百尺竿頭更進(jìn)一步更談不上。在這問(wèn)題上我們認(rèn)為要不松懈，大大加強(qiáng)，而且還要把重心壓到財(cái)務(wù)上。財(cái)務(wù)所有的管理文件都要ISO9000 化，所有流程的描述，都要準(zhǔn)確、科學(xué)，不惜投入重兵。一個(gè)物流，一個(gè)資金流，兩大流都是我們公司最重要的流，其它部門(mén)也是重要的，至少這兩個(gè)部門(mén)是很重要的。物流和資金流是最厲害的兩大塊，所以我認(rèn)為重心要壓到這個(gè)地方來(lái)，不惜吸收一些青年學(xué)生，學(xué)財(cái)務(wù)的學(xué)生，加入到ISO9000 的工作中，這就是未來(lái)的干部。你們不要以為你們虧了，你們這次上黨校出去就可以當(dāng)個(gè)市長(zhǎng)、省長(zhǎng)干干。華為公司我們要什么，我們能留下的財(cái)富是什么，我在給中研部、中試部、生產(chǎn)總部和用服中心開(kāi)文檔會(huì)議的時(shí)候，說(shuō)我們的技術(shù)有巨大的財(cái)富，在哪兒？文檔不清楚、不準(zhǔn)確、不是一體化的，拿那個(gè)文檔造不出機(jī)器來(lái)，那么人換一幫以后，我們哪有財(cái)富？現(xiàn)在我靠人員穩(wěn)定，所以我們有財(cái)富。如果說(shuō)人都散了以后，重新拿這個(gè)文檔造不出機(jī)器來(lái)，哪有技術(shù)財(cái)富？說(shuō)我們管理很好，我們是一個(gè)優(yōu)良的管理機(jī)構(gòu)，ISO9000 拿出來(lái)是牛頭不對(duì)馬嘴，MRPII 運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)是牛頭不對(duì)馬嘴，哪里來(lái)的管理財(cái)富？為什么我們今天能運(yùn)行，我們是依靠這幾個(gè)很熟悉的人，所以我說(shuō)過(guò)有三個(gè)擺脫——擺脫對(duì)技術(shù)的依賴、擺脫對(duì)人才的依賴、擺脫對(duì)資金的依賴。完成了這三個(gè)擺脫，我們就從必然王國(guó)走向了自由王國(guó)。人利用科學(xué)技術(shù)就自由了，管理也要做到這一點(diǎn)。我們有ISO9000，有MRPII，我們還有技術(shù)工程部的文檔，我們依靠這幾個(gè)系統(tǒng)可重建一一個(gè)華為。萬(wàn)一出現(xiàn)了意外，只要我們這些東西都存在，我們可以再建一個(gè)新華為，這才是財(cái)富。財(cái)富是無(wú)形的，財(cái)富不是意識(shí)性的，是物資性的。管理雖然很抽象，實(shí)際上也是一種物資性的東西。以前我們對(duì)財(cái)富這個(gè)定義不是很清楚，糊里糊涂打了八年仗，我們才有了初步的認(rèn)識(shí)，什么叫財(cái)富？財(cái)富就是管理，是文檔。資本主義國(guó)家管理，人家也是依靠文檔日積月累。宏觀構(gòu)架的管理當(dāng)然重要，微觀管理在一個(gè)企業(yè)里面顯得比宏觀管理重要的多。所以從這點(diǎn)說(shuō)，ISO9000 要“不可沽名學(xué)霸王”，不要沾沾自喜。拿兩個(gè)證書(shū)很高興，宣傳也是必要的，但不要理解成已達(dá)標(biāo)了，你沒(méi)有達(dá)標(biāo)。但是再過(guò)三年五年回過(guò)頭來(lái)一看，這世界也可以排排名次了，這個(gè)時(shí)候你才可以出神入化了，感到巨大的光榮。包括MRPII，所以一定要把這個(gè)鼎足之勢(shì)定在這個(gè)位置上，這樣，就不會(huì)驕傲了。所以我認(rèn)為ISO9000 在制造系統(tǒng)、物料系統(tǒng)取得了很好的貫通，是可喜可賀的事情。今后在資金管理上，在有關(guān)部門(mén)里還要進(jìn)一步貫通，向其它部門(mén)的延伸是非常必要的事情，但是千萬(wàn)不要急功近利，千萬(wàn)不要有很快我要做大事業(yè)的想法，還是要重點(diǎn)突出，一步一步往前走。一定不要想全面性的突破，達(dá)到一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)。有些系統(tǒng)你們做起來(lái)很難，在中央研究系統(tǒng)做起來(lái)還是很難的，保持低速度，把重要的力量集中到突破點(diǎn)，就是重點(diǎn)要突出，跟蹤要全面。逐步逐步地解決推進(jìn)。要全面性地解決問(wèn)題，我認(rèn)為目前沒(méi)有這個(gè)能力。二、ISO9000、MRPII 不是論證要不要搞，而是論證怎么去搞我們是要深刻地理解MRPII 的內(nèi)涵，而不是二次開(kāi)發(fā)，也不是討論與其他軟件的關(guān)系。現(xiàn)在沒(méi)有爭(zhēng)論我們只有搞MRPII、ISO9000。ISO9000、MRPII 已經(jīng)走到這一步了，我們回過(guò)頭來(lái)討論這個(gè)東西是不是適用是沒(méi)有必要的。因?yàn)槭裁矗?/span>我們走到這一步了，不能再問(wèn)姓資姓社，現(xiàn)在再爭(zhēng)論不休的話，我們這個(gè)管理什么時(shí)候才能推進(jìn)。經(jīng)過(guò)論證的東西，就要堅(jiān)定不移的貫徹到底。財(cái)務(wù)為什么不可能上ISO9000，不可能用MRPII，唯有你們?cè)趺慈プ黾?xì)、做實(shí)的問(wèn)題，你們做的不細(xì)不實(shí)，給人家造成很多麻煩，人家可能有一定的抵制。但是我認(rèn)為不可能在這個(gè)時(shí)候去論證要不要搞，而是我們只能論證怎么去搞。我認(rèn)為MRPII 和ISO9000 都要加強(qiáng)在財(cái)務(wù)上的力量，要重要突破這一塊。全套的財(cái)務(wù)文件還沒(méi)有很好的建設(shè)，流程管理也沒(méi)有很好的建設(shè)，MRPII 又沒(méi)有很好的建設(shè)，我們?cè)趺茨馨堰@個(gè)系統(tǒng)很好地打下來(lái)，我覺(jué)得很恐怖。財(cái)務(wù)已經(jīng)請(qǐng)了三個(gè)顧問(wèn)公司，一個(gè)香港的，一個(gè)深圳的，一個(gè)中南財(cái)大的，將來(lái)幫助制定一些文件，是基本的管理文件。ISO9000 肯定要我們自己來(lái)做。在這問(wèn)題上可能要很好地推進(jìn)一下。成本和財(cái)務(wù)都要大大加強(qiáng)，而且成本的問(wèn)題更多。所以我認(rèn)為在這個(gè)問(wèn)題上要加強(qiáng)力量，MRPII 要加強(qiáng)力量，ISO9000 要加強(qiáng)力量，招一些人進(jìn)來(lái)，特別要讓業(yè)務(wù)人員加進(jìn)來(lái)，業(yè)務(wù)人員在你們這里滾一段，象培訓(xùn)一樣，再回到原來(lái)的工作崗位。一個(gè)科學(xué)的管理要擺脫對(duì)重復(fù)勞動(dòng)的依賴。重復(fù)勞動(dòng)之所以被擺脫，是用計(jì)算機(jī)替代人。一臺(tái)臺(tái)計(jì)算機(jī)可以在一個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)上代替人來(lái)工作，這是一個(gè)方面，但還是有重復(fù)勞動(dòng)。從這個(gè)模塊跳到那個(gè)模塊，可能還會(huì)有重復(fù)勞動(dòng)，重復(fù)勞動(dòng)的避免就需要有一個(gè)大系統(tǒng)軟件來(lái)解決。華為公司從來(lái)沒(méi)有經(jīng)歷用大的系統(tǒng)軟件來(lái)推進(jìn)管理的進(jìn)步，MRPII 就是給我們一個(gè)考驗(yàn)，也是一次挑戰(zhàn)。這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)到了關(guān)鍵決戰(zhàn)時(shí)刻了。第一，同志們一定要愛(ài)護(hù)身體：第二，就是關(guān)鍵時(shí)刻要找到突破口，否則就進(jìn)行不下去了。要重視這個(gè)決戰(zhàn)階段，如果沒(méi)有MRPII 的實(shí)施推行，華為公司的矩陣管理是難以形成的，整個(gè)管理進(jìn)步就會(huì)延緩下來(lái)。ISO9000不管你說(shuō)的天花亂墜再好，如果沒(méi)有MRPII 這個(gè)流程去支持去控制，ISO9000也會(huì)土崩瓦解。流程已經(jīng)描述好了，計(jì)算機(jī)流程也裝好了，你只能這么用，不這么用就沒(méi)有數(shù)據(jù)出來(lái)，人們時(shí)間長(zhǎng)了就習(xí)慣了。所以MRPII 的推進(jìn)已經(jīng)進(jìn)入這個(gè)關(guān)鍵階段，不要功虧一簣。一定要連續(xù)作戰(zhàn)，持續(xù)作戰(zhàn)，一定要去突破。MRPII為了突破一定要大規(guī)模投入進(jìn)去，不要在這個(gè)問(wèn)題上有含糊。可以增加一些優(yōu)秀人員，要吸收一些外來(lái)優(yōu)秀人員，也要把我們公司內(nèi)部人員進(jìn)行轉(zhuǎn)化，合理調(diào)整，特別是你們將來(lái)還要推向市場(chǎng)，形成一個(gè)比較優(yōu)良的隊(duì)伍也是很重要的。在這個(gè)問(wèn)題上我個(gè)人認(rèn)為一個(gè)是你們要堅(jiān)持下去，把這個(gè)事情搞成功。一個(gè)要壯大自己的隊(duì)伍。隊(duì)伍壯大到一定程度以后，我把ISO9000 和MRPII 抽一個(gè)小組出來(lái)，入到莫貝克去，莫貝克管理也現(xiàn)代化了，我們?cè)俪橐粋€(gè)小組出來(lái)放到南斯拉夫去，南斯拉夫的管理也現(xiàn)代化，當(dāng)然還包括企業(yè)文化的小組。我們公司要逐漸從產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)走向資本經(jīng)營(yíng)。資本經(jīng)營(yíng)的時(shí)候我們都不去管，也管不住，那不就是全國(guó)一片紅嗎？全球一片紅嗎？怎么一片紅呢？財(cái)務(wù)赤字報(bào)告，投多少虧多少，那么我們何必到外面去投資呢？不僅華為公司的管理要突破，而且我們的管理要輸出。輸出的原因，不光是為了要賣(mài)到市場(chǎng)。賣(mài)到我們公司行不行？賣(mài)到莫貝克，賣(mài)到廣東分公司，賣(mài)到南斯拉夫、羅馬利亞、保加利亞、俄羅斯的工廠去行不行？衡量管理的好不好，就是要擺脫對(duì)人的依賴。不是說(shuō)你制造一個(gè)系統(tǒng)，使人家擺脫對(duì)人的依賴，而是你們本身就要擺脫以人的依賴。所以在MRPII 這個(gè)問(wèn)題上，需要公司給予支持，公司還要給更多的支持。這個(gè)問(wèn)題是華為公司生存死亡的問(wèn)題。ISO9000 做成功了，如果沒(méi)MRPII 跟進(jìn)去鞏固，兩年以后，ISO9000實(shí)際上是沒(méi)有的。外國(guó)人的人才流動(dòng)比我們大的多，人家說(shuō)兩個(gè)月出差回來(lái)辦公室一坐，三分之一都是新人，人家為什么還能運(yùn)行的非常良好，其實(shí)就是ISO9000，就是MRPII。誰(shuí)走了都無(wú)所謂，你看得懂這個(gè)程序，會(huì)敲鍵盤(pán)，你上班吧。發(fā)命令，發(fā)計(jì)劃單，人家就生產(chǎn)了，肯定沒(méi)有問(wèn)題都是很準(zhǔn)確的。所以在管理上有許多要推進(jìn)，華為公司下定決心要用三年到五年時(shí)間實(shí)現(xiàn)管理上與國(guó)際接軌，任重而道遠(yuǎn)。四、MBC 公司ISO9000、MRPII 的建設(shè)對(duì)莫貝克公司你們要當(dāng)成一個(gè)事業(yè)部來(lái)說(shuō)我們要摸索出一個(gè)管理的方法來(lái)。因?yàn)閷?lái)華為公司會(huì)產(chǎn)生很多事業(yè)部，剛才我也講了我們管理僵化，不是說(shuō)你們ISO9000 僵化，MRPII 僵化。公司為什么僵化呢？昨天我在北京講話的時(shí)候就講了，C&C08 這個(gè)莊稼長(zhǎng)得又粗又大，其它東西的苗呢，小小的，黃黃的、蔫蔫的，為什么？如果我們實(shí)行事業(yè)部制我們就可能產(chǎn)生一些新的突破點(diǎn)，避免了管理的僵化。莫貝克如果不獨(dú)立，莫貝克也不會(huì)有今天，所以在華為公司未來(lái)的三年中會(huì)有事業(yè)部不斷的產(chǎn)生。今天只有莫貝克這么一個(gè)試點(diǎn)，所以以事業(yè)部的管理先摸出一個(gè)方法來(lái)，摸出一些經(jīng)驗(yàn)來(lái)，我們就可以去拷貝，我們就有了很好的措施和方法。在這個(gè)問(wèn)題上，我希望莫貝克要去做實(shí)，繼續(xù)推進(jìn)。我認(rèn)為萬(wàn)里長(zhǎng)征也是剛剛起步，對(duì)事業(yè)部管理的認(rèn)識(shí)，掌握的深度我認(rèn)為還要進(jìn)一步去動(dòng)腦筋。不要把它當(dāng)成一個(gè)獨(dú)立公司來(lái)考慮，它不是華為公司一個(gè)平等的獨(dú)立公司，它必須有控股關(guān)系，這種控股性的公司作為事業(yè)部來(lái)建設(shè)，應(yīng)該怎么管好？既要開(kāi)放，又要控制，一個(gè)是莫貝克自身要努力，一個(gè)是公司這邊要延伸。五、實(shí)現(xiàn)管理的閉合循環(huán)，推動(dòng)管理進(jìn)步如果我們管理能夠真正做到系統(tǒng)性的進(jìn)步，而且是閉合循環(huán)的體系，本身就會(huì)產(chǎn)生一種不斷去優(yōu)化的潛在動(dòng)力。剛才我說(shuō)我很多線條沒(méi)有動(dòng)力，要有一個(gè)第一推動(dòng)，我在這里說(shuō)這個(gè)事要推動(dòng)一下，就“達(dá)達(dá)”地傳下去了，它沒(méi)有自身的閉合循環(huán)，如果它有自身的閉合循環(huán)，就會(huì)產(chǎn)生改進(jìn)的動(dòng)力，計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、審計(jì)本身就是一個(gè)改進(jìn)的統(tǒng)一，就是一個(gè)管理的審查，這樣才能使我們的管理獲得更多的生命。公司是一個(gè)閉合循環(huán)體，部門(mén)也是一個(gè)閉合循環(huán)體，每個(gè)業(yè)務(wù)流程都是閉合循環(huán)體，任何一件事都是一個(gè)閉合循環(huán)的，你說(shuō)我們多少個(gè)閉合循環(huán)。我想你們MRPII、ISO9000 做出來(lái)以后你們自己也數(shù)不清，這時(shí)候公司的管理就走向了一個(gè)非常有效的管理，前一階段你們管理部門(mén)是作一個(gè)咨詢機(jī)構(gòu)在公司存在，不是一個(gè)權(quán)力機(jī)構(gòu)存在，現(xiàn)在把你們劃到總裁辦公室是賦予了權(quán)力，我們認(rèn)為你們的事情已經(jīng)通了，你們可以代表公司拿著尚方寶劍殺人了，這個(gè)時(shí)候你們有了進(jìn)一步推動(dòng)管理進(jìn)步的基礎(chǔ)。為什么胡紅衛(wèi)要集計(jì)劃和審計(jì)總監(jiān)為一體呢？計(jì)劃怎么去實(shí)行，靠審計(jì)去推動(dòng)，管理怎么優(yōu)化，靠審計(jì)去推動(dòng)。剛才不是說(shuō)了管理審計(jì)嗎，就是一句話，不要把審計(jì)理解成“紀(jì)檢委”。紀(jì)檢委的責(zé)任和審計(jì)部的責(zé)任是有區(qū)別的，紀(jì)檢委的責(zé)任是就事論事，把這個(gè)事情給解決了。我們管理部門(mén)干什么呢，我們說(shuō)的是就“是”論“是”，“是”就是要把處理這件事情的管理方法全部要理清楚，這是有區(qū)別的。把審計(jì)部門(mén)老放在紀(jì)檢委的位置上，你就犯錯(cuò)了，主流是抓管理，使我們的管理進(jìn)步。總的來(lái)說(shuō)是有成績(jī)，再接再厲，爭(zhēng)取更大的勝利。
